Minus 56 - Köpvillkor och betalning

Köpvillkor

Minus56.se strävar efter att det ska vara enkelt för dig som kund att handla på vår webshop och du ska få varan levererad på ett smidigt sätt så nära ditt hem som möjligt. För att du som kund ska känna dig trygg beskriver denna sida de villkor som gäller när du handlar på minus56 webshop. Har du frågor eller funderingar är det bara att kontakta oss.

Priser

Anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du gör din beställning. Du ser alltid total summa inklusive frakt i kassan innan du godkänner din beställning.

Betalning

Alla priser anges inkl. moms på 25 %. Inga avgifter tillkommer förutom frakt och eventuell fakturaavgift.

Kontokort och betalkort

På Minus56.se webshop går det att betala med kontokort, vi accepterar VISA och MasterCard. När du betalar med kontokort hanteras betalningen av vår betalningspartner Moneybookers, detta garanterar säker betalning. Kommunikationen är krypterad via SSL (Secure Socket Layer), vilket innebär att ingen obehörig kan se de uppgifter du lämnar om ditt kort. Moneybooker använder även 3d secure-teknik, som även kallas ”Verified by Visa” samt ” MasterCard SecureCode”. Minus56.se har ej tillgång till dina kortuppgifter, dessa uppgifter hanteras endast av Moneybookers och inlösande bank.

Moneybookers är en av världens ledande leverantörer av betalningslösningar för ehandel. Moneybookers används av mer än 55 000 ehandlare världen över, där ibland Skype, eBay och Thomas Cook. Moneybookers kortbetalning håller PCI-DSS-säkerhet av nivå 1.

Payson:

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

Paypal

Du kan även betala med kreditkort och betalkort via Paypal. Paypal är ett av världens största företag för betalning på Internet och används av tusentals sajter och webbshoppar. För att använda Paypal kan du antigen skapa ett konto, vilket du kan göra här: Paypal >>> Det går dock också bra att betala utan att registrera sig först.

Förskottsbetalning via din Internetbank

Du kan även betala via bankgiro till 698-8679. Kontot ägs av Kittla AB.

Postförskott

Du betalar när du hämtar ditt paket på Postens utlämningsställe. Postförskottsavgift på 49 kr tillkommer.

Faktura

Vi erbjuder betalsättet "PaysonFaktura" i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Gothia Financial Group AB.

Personuppgifter

Kunders personuppgifter som lämnas vid registrering behandlas konfidentiellt och används bara för att kunna skicka order till rätt adress.

Inga uppgifter lämnas ut till tredje part utan kunds samtycke. Allt enligt personuppgiftslagen PUL.

Minus56.se har ej tillgång till dina kortuppgifter, dessa uppgifter hanteras endast av Moneybookers och inlösande bank.

Frakt

 
En fraktkostnad på 29:- tillkommer på alla ordrar under 500 kr. Fraktfritt på beställningar över 500:-

Beställning och orderbekräftelse

Beställningar är bindande. Vi levererar inom EU. Vi tillämpar ingen minsta ordersumma. Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida.

När vi mottagit din order skickar vi en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Kontrollera din orderbekräftelse så att allt stämmer, skulle det vara något du undrar över så kontakta oss omedelbart. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen eftersom denna innehåller information om din beställning samt utgör kvitto. När paketet är skickat från oss på Minus56.se får du en bekräftelse på detta via mail. Ett kvitto skickas tillsammans med varan.

Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

Avbeställning

Om du ångrar ett köp direkt efter du lagt ordern så kontakta oss så kan vi hinna stoppa leveransen. Har leveransen hunnit skickas iväg gäller samma regler som vid öppet köp.

Leverans och Transport

Vi försöker ha så kort leveranstid som möjligt, normalt 1-3 arbetsdagar. Om du beställer mellan fredag 18.00 till söndag, så packar vi varorna på måndag och du bör ha paketet på tisdag.

Är paketet litet kan det levereras hem till dig annars finns det för hämtning på ditt närmaste utlämningsställe.

Skulle det blir försenat pga någon vara är tillfälligt slut i lager så står vi för frakten på den försenade varan. Om en vara tillfälligt är slut meddelar vi dig per e-post när vi beräknar skicka den. Du har alltid rätt att häva köpet om du inte godkänner en ev förlängd leveranstid.

Vi skickar alla våra paket med Posten Sverige AB. Om varan kommer bort under transporten till kund är Minus56.se betalningsansvarig, det samma gäller om varan skadas men då måste du meddela oss snarast, senast inom 10 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den till oss är du betalningsansvarig. Därför är det viktigt att du förpackar varan så att den skyddas väl. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund.

Outlösta paket

För paket som inte blir utlösta debiteras en avgift på 200:- för de kostnader som du orsakat oss. Det gäller expediering, packning, emballage frakt, returfrakt, returbehandling samt insortering tillbaka på lagret.

Öppet köp och ångerrätt

Du har bytesrätt och öppet köp i 14 dagar efter det att du mottagit varan. Det innebär att du kan byta till en annan färg/storlek eller helt enkelt returnera p.g.a. att du inte är nöjd med det du beställt. Det enda villkoret är att varan inte är använd och att original etiketterna sitter kvar på varan. Returkostnaderna vid byte eller öppet köp står du som kund för. Kunden har också ansvar för att returer kommer fram i originalskick till oss, därför är det viktigt att du förpackar varan så att den skyddas väl.

Givetvis får du pengarna tillbaka för varan, när vi mottagit returen och sett att varan är i originalskick. Pengarna sätts in på ditt konto eventuellt skickas en faktura med uppdaterat belopp. Observera att det kan ta upp till två veckor innan pengarna är tillbaka på ditt konto pga av hantering och post. Frakt och eventuell hanteringsavgift (faktura) kommer fortfarande att debiteras kunden. Byter du till en annan färg eller storlek tillkommer ny fraktavgift på din bytesleverans. Om du vill returnera den oanvända varan ber vi att du alltid kontaktar oss innan du skickar den till oss.

Skicka paketet till:

Kittla AB

C/O Torkel Rantatalo

Östermalmsgatan 48

903 32 Umeå

Sweden

Reklamation

Skulle du få en defekt eller felaktig vara ska du snarast kontakta oss, dock senast inom 10 dagar. Vi ber vi dig att alltid kontakta oss innan du skickar något till oss.

Dina åsikter som kund värderas högt därför ber vi dig vara tydlig och noggrann när du beskriver felet på varan. Skriv också om du önskar en ny vara eller pengarna tillbaka. När vi mottagit din vara och godkänt reklamationen skickas en ny vara eller så sätts pengarna in på ditt konto. Vi står självklart för frakten vid felleveranser och godkända reklamationer. Vid alla reklamationer görs en utredning utav produkten, i vissa fall måste vi kontakta leverantören, vilket gör att det kan ta lite längre tid.

Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.

Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Retur sänds till:

Kittla AB

C/O Torkel Rantatalo

Östermalmsgatan 48

903 32 Umeå

Sweden

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen som finns i Internetbutiken samt kan ej heller garantera att bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, och även för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Vi skickar varan kostnadsfritt till dig när det kommer till oss.

Det skickas då ett mail till dig eller vi ringer inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

Copyright ©
Allt innehåll på dessa sidor är att betrakta som Kittla AB egendom. Informationen är skyddad genom bl.a. upphovsrätt, marknadsförings- och varumärken. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn samt information om produkter gällande bl.a. produktens vikt, bilder och grafik, design, layout och annat innehåll ovillkorligen ej får kopieras eller användas utan explicit medgivande (skriftligt) från Kittla AB.

Hjälp oss att bli bättre:
Hör gärna av dig om det finns något som kan förbättras i webbshoppen. Kanske saknar du någon vara i shoppen som vi kan beställa till dig från våra leverantörer? Kontakta oss på e-post >>>

Kundsupport

Använda kontaktformuläret under fliken Kontakta oss >>>